Verzend- en Retourbeleid van By Maysa

Verzendbeleid van By Maysa

Bestellingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden via briefpost.
By Maysa maakt gebruik van reguliere briefpost voor het versturen van pakketjes.

Houd er rekening mee dat er geen Track & Trace-code beschikbaar is voor zendingen via briefpost.

De klant ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de bestelling is verzonden.
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

Annuleren

Heb je jouw bestelling minder dan een half uur geleden geplaatst? Geen probleem! Neem direct contact op met onze Klantenservice, en we zullen ons best doen om de bestelling nog te annuleren voordat deze wordt verwerkt. We staan klaar om je te helpen en eventuele wijzigingen zo snel mogelijk door te voeren.

Retourbeleid van By Maysa

Bij By Maysa willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling retourneren onder de volgende voorwaarden:

• Retourtermijn: Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

• Retourinstructies: Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@bymaysa.com om de retourinstructies te ontvangen. Zonder voorafgaand contact kunnen we je retour helaas niet verwerken.

• Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor de klant. 

• Terugbetaling: Na ontvangst en verwerking van de retourzending ontvangt de klant binnen 14 dagen een terugbetaling ter waarde van het geretourneerde artikel. Het pakket dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. Let op: oorbellen kunnen, in verband met hygiëne, niet geretourneerd worden.

Betalingswijze:

Bij het afrekenen heb je de mogelijkheid om je betalingsbewijs te kiezen.
Dit wordt beschikbaar gesteld op de betaalpagina, zodat je kunt selecteren welke vorm van bewijs voor jou het handigst is.